חלקי החילוף למכוניות יונדאי וקיה במסופקים ע"י מרכזי השרות ללקוחותיהם הנם חלקי חילוף מקוריים  Genuine Parts.
במידה והלקוח מבקש הצעת מחיר זולה יותר, ניתנת הצעה עם חלקי חילוף  OEM (שהם חלקים מקוריים אשר אריזת החלק היא ע"ש יצרן החלק, שאינו יצרן הרכב. בחו"ל חלקי חילוף OEM נחשבים למקוריים).
מרכזי השרות ברשת אוטו-פרו קשורים האחד לשני דרך הפורטל האינטרנטי של הרשת, דבר אשר במסגרתו יכולים הם להיוועץ אחד עם השני למתן פתרון לבעיות מכל סוג שהוא.
מרכזי השרו מבצעים הזמנת חלפים דרך פורטל אוטו-פרו אשר מעביר את הזמנתם לספק
יש להם יכולת לתקשר עם מערכת הטכנית של אוטו-פרו בכל נושא שהוא
לקוחות יכולים להזמין הצעת מחיר או תור לטיפול דרך הפורטל
לקוחות יכולים ליצור קשר עם מרכז השרות או עם אוטו-פרו במקרה של מרכזי שרות המעוניינים להצטרף לרשת.

Pillar Image: